Организация лаборатории по восстановлению данных

В мае прошлого года, компания Recov расширила площадь помещения для ремонта и восстановления данных, так называемую "чистую комнату". Организация новых чистых комнат вызвано увеличением поступления в ремонт RAID массивов, и накопителей снятых с устройств Apple, а также расширенные перечня услуг по восстановлению данных. Объект строился в течение долгого времени и был разработан с целью отражения текущего передового опыта и инноваций в сфере чистых комнат. Как возникают новые продукты и технологии, возникает, и инфраструктура способная поддерживать новые решения для эффективного обслуживания запросов клиентов по восстановлению данных в спокойной и безопасной обстановке.

 

Безопасная окружающая среда

Чистая комната является защищенной средой с контролем входа и видеонаблюдения. Все сотрудники офиса и инженеры проверяется, а одежда сменяется при каждом посещении. Лаборатория Recov следует строгим протоколам IT безопасности и ежегодно проверяется. В настоящее время мы следуем сертификации SAS70.

 

Рабочие места соответствуют стандарту ISO 14644-1

Накопители разбираются только в благоприятных условиях, чтобы избежать повреждений во время восстановления. Чистая комната - это специально разработанная система для циркуляции потоков воздуха над рядами рабочих мест. Вентиляция на основе высококачественных воздушных фильтров, которые задерживают мельчайшие частицы. Эти системы используют специальные НЕРА фильтры (High Efficiency воздушные фильтры), чтобы отфильтровать взвешенные частицы всего в 0,5 микрометров в диаметре. Рабочие станции расположены в специализированных областях в зависимости от типа носителя: 2.5 и 3.5 дюймовые, IDE и диски SATA, USB-накопители, SAS, SCSI, SSD, Flash, телефоны, планшеты и медиа-серверы.

 

Исследование и разработка

Восстановление данных требует специальных навыков и знаний механических аспектов работы жестких дисков, и технологий хранения данных. По последним подсчетам, в лаборатории было использовано более 80 программных и аппаратных средства, разработанных в течение 10 лет в сфере восстановления данных. Благодаря почти ежедневному выпуску новых устройств хранения данных или новых ревизий существующих моделей, Recov имеет на руках 50 единиц установленного программного обеспечение и постоянные заказы разработчикам на написание новых программных инструментов, чтобы помочь клиентам восстановить данные.

 

Обучение и развитие инженеров

Инженеры работают с различными технологиями, от традиционных жестких дисков, до твердотельных накопителей SSD и флэш-памяти. Recov работает в тесном контакте со многими производителями инструментов для восстановления данных. Эти инструменты разработаны, испытаны, а инженеры проходят подготовку на рабочих мест. Обычно полная подготовка инженера занимает до 2-х лет, для обучения работы на основных инструментах и методах, перед выбором специализации в области знаний в рамках восстановления данных.

 

Расширенное оборудование

Осмотр головок накопителя жестких требуется для обнаружения механических проблем, выравнивания и поиска решения для устранения физического повреждения. Высокомощные микроскопы широко используются в медицинских лабораторных исследованиях. Также микроскопы используются и в нашей сфере, чтобы обеспечить точные выравнивания и соблюдения расстояния между узлом головок на жестком диске. Так как некоторые жесткие диски, имеют до восьми головок чтения / записи и четыре пластины - очень важно, убедиться, что ни одна голова не вступает в контакт с блином.

 

Качество восстановления данных

Инженеры могут работать с несколькими дисками на различных стадиях восстановления. С фирменным программным обеспечением по созданию образов, можно избежать повреждения участков на пластинах в процессе восстановления. Recov всегда работает, только с образом диска, а не с оригинальным накопителем. Образ накопителя сохраняет диск в безопасности, и увеличиваем качество его восстановления.

 

Использование образов данных

Образ диска копируется на устройство для хранения данных. После того, как создастся образ из неисправного жесткого диска, он передается в другую команду, для процедуры непосредственного восстановления файлов из образа, который находится на защищенном сервере Recov. Почти каждый файл проверяется, для того, чтобы убедиться в хорошем качестве восстановления, и создается отчет, чтобы клиент мог проверить, восстановлены ли наиболее важные для него данные, и находится ли они в хорошем, рабочем состоянии.

 

Большой склад доноров и запасных частей

Большой запас доноров и запасных частей для жестких дисков очень важен для обеспечения быстрого сервиса по восстановление. Recov поддерживает всемирную базу данных деталей для накопителей, благодаря которой, инженеры сервисных центров во восстановлению данных могут обмениваться необходимыми запчастями. Если, например, в каком-либо сервисном центре имеется детали необходимых для определенной работы по восстановлению данных, лаборатория Recov может дать запрос на их доставку.

 

Размагничиватель

После процесса восстановления жестких дисков, старые данные могут быть удалены с помощью специального размагничивателя, для того, чтобы убедиться, что данные клиентов не хранится на жестких дисках. Эта процедура идеально подходит для размагничивания накопителей, после чего нет никакого риска, что конфиденциальные файлы будут восстановлены снова.

Еще в 90-е годы были предприимчивые студенты, которые начали покупать старые компьютеры от корпораций, выполняющие восстановления данных через EBay. А потом занимались тем, что восстанавливали с купленных дисков номера кредитных карт и банковских реквизитов. Recov может также обеспечить "Green-сервис" - это утилизация жестких дисков и переработка.

 

Безопасное удаление данных

Процесс стирания контролируется сертифицированным инженером Recov.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, оставьте вопрос в комментарии или позвоните нам по телефону: +38 (063) 98 37 333. Мы будем рады помочь Вам.